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当前位置:培训频道经理人学院MTP综?#20064;?/a> 》张习宁:MTP—中层管理者技能提升训练(4月12—13日广州) (课程编号:1001133198)

MTP—中层管理者技能提升训练(4月12—13日广州)

    

课程大纲

适用对象 各部门中层管理人员


课程背景
中层管理者是企业的中流砥柱,他们是企业决策实施与落地的核心,因此提升中层管理者的工作管理技能,是保证各项决策顺利实施的关键。然而,许多管理者在工作中常遇到以下困惑——
q 如何认识现代经理人的角色与任务?
q 如何提高职业经理人的素质?
q 如何调动下属工作的积极性?
q 如何进?#24515;?#26631;管理及员工辅导?
针对以上问题,我们特邀原施乐(中国)华中大区经理张习宁先生与您一同进行探讨学习。本课程从中层管理者的角色定位以及所需的管理技能出发,运用目标管理、任务分配、沟通技巧等方式方法,为您提供从理念到技能的全面训练,帮助您成为一名优秀的中层管理者。


课程收获
1、学习中层管理者的角色定位及所需的管理技能;
2、运用团队构建、管理及激励的有效方式;
3、运用目标管理、任务分配、沟通技巧等管理技能。


课程特色
1、针对管理人员实际遇到的问题,强调技能提升;
2、引用欧美式?#34892;?#26041;式;
3、对个人领导方式的指导性强;
4、课堂气氛热烈且发人深省。


课程大纲
前言:培训与教育的区别
一、现代经理人角色认知与任务
1、中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念
2、中层经理常见的思想与管理误区
3、现代环境变化下对管理提出的挑战
4、中层管理者是经营者的替身
5、管理者应具备经营者的思维—当今企业所应关注的三大问题
6、管理者在企业当中的360度的任务
7、作为下属在工作当中承担的任务
8、作为下属工作的七个好习惯
9、作为同事在任务—五多三少
10、作为上级的四项任务—扮演好领导


二、职业经理人的素质
1、职业经理人的八大职能
2、木桶原理
3、德才兼备,以德为重,先德后才
4、员工心目中的好经理
5、孤芳自傲的经理
6、企业当中好的管理者所应该具备的四大品德
7、企业当中好的管理者应具备的五大才能
8、案例训练——诊断管理者的素养


三、训练:日常管理实战(案例训练)
通过案例讨论,小组打分的方式进行,讲师最后点评讲解


四、管理者激励——如何调动下属积极性
1、激励的意义,激励的误区—为什么很多管理者不会激励
2、案例讨论:两个小女孩只有一个橘子
3、需求的三大特点
4、常用的激励原理
5、激励的需求理论、激励的动态理论、激励的情景理论
6、管理者常用的激励方式
7、管理激励的百宝箱
8、如何给下属送礼更有效
9、四种不同类型的下属特点
10、如何有效激励四类下属


五、目标管理法与绩效面谈
1、MBO的四大步骤——管理的过程就是管理下属达成目标的过程
2、目标的实战定义与好的工作目标的条件
3、下属的工作目标的三大来源
4、如何分解职能部门的工作目标
5、如何设定工作的关键绩效指标
6、目标的衡量标准如何设计
7、目标完成之后的重要工作——绩效面谈
8、绩效面谈前上级与下属的准备
9、重点中的重点——绩效面谈十步法


六、经理人辅导员工技能——情境领?#25216;?#33021;
1、教练式经理应该担任的职责
2、辅导员工的方式——自我启发、教育训练、在职培养
3、工作中辅导的四个步骤
4、根据不同的员工需求进行辅导——如?#20301;?#20998;员工的阶段
5、决定员工完成任务的条件
6、衡量员工发展的两把尺子
7、不同阶段的员工如何进行有效的辅导
8、录像分析:如何诊断、领导员工
9、案例实战——6大企业管理案例分析


培训师介绍

张习宁

原施乐(中国)华中大区经理
实战经验
曾任施乐(中国)华中大区经理、联想集团大客户销售主任,有着长达十年的管理经验。对专业销售技巧、沟通谈?#23567;?#23458;户服务管理等有深刻的体会与经验,同时主管施乐湖南、湖北、江苏、浙江、河南五个省的人员。
授课经验与影响力
曾为?#20064;?#23478;著名外?#30465;?#22269;有大型企业进行管理技能、领导力与艺术、客户服务管理、专业销售技巧培训,有着400余场的培训经验。
专?#24403;?#26223;
美国DDI机构认证讲师、德国莱茵商学院认证讲师、美国领导力研究会讲师、中国职业经理人研究会特约专家。
授课特点
生动幽默,深入浅出,引导和控场能力强,极富感染力;授课内容丰富实用,案例真实生动,鲜活幽默;以极强的语言感染力、生动的现场氛围获得了每个受训企业极高的口碑。
主讲课程
高绩效团队建设与管理、MTP-中层管理提升训练、领导力提升、团队建设与协作、销售团队的管理、成功销售的六项修炼。
服务客户
汉高乐泰、万科、海尔集团、中国石化、中国石油、美的集团、TCL集团、中粮集团、伊利集团、中国人寿、中国平安、中国银?#23567;?#20013;国工商银?#23567;?#20013;国农业银?#23567;?#24191;东移动......

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