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目标管理与绩效考核(2天)

 

《目标管理与绩效考核(2天)》课程大纲

【课程对象】:企业中高层管理者、人力资源管理者
【课程时间】:2天(6H/天)
【内训标准】:课程内容可据企业培训需求调整
【主讲老师】:沈怀金
 
【课程收益】
1. 深刻理解目标管理的概念;
2. 掌握目标设定、目标分解、目标落地的工具和技巧;
3. 体验企业管理的完整流程,理解企业运作中各个部门和管理者之间的相互配合。
4. 理解竞争战略,寻找关键价值链,提升企业核心竞争力。
5. 合理配制内部有限的资源,有效利用外部资源提升经营绩效并建立成本与利润意识。
6. 提高全局意识、市场意识,改善并增强团队沟通协作能力,建立一支高绩效团队。
7. 掌握BSC、KPI工具,学会带领团队分解团队目标,?#19994;?#36798;成目标的方法和关键,并赢得团队对目标的认同。
【培训大纲 Outline】
第一节  目标管理是什么?
1. 目标管理的常见误区
1) 目标管理是绩效考核;
2) 目标管理是监督工具;
3) 目标管理是由上而下地传递压力;
2. 目标管理究竟是什么?
1) 目标管理改变了什么?
2) 目标管理与胜任力
3) 目标管理的18字真经
4) 目标管理的8要素
5) 目标管理的8大观点
第二节 目标与战略、绩效的关系
1. 战略概论
1)战略是什么?
2)战略管理与战略实施
3)企业不同层?#23545;?#25112;略实施中的责任
4)我国战略实施存在的常见问题
2. 战略与目标绩效管理
1)目标管理从制定战略开始
2)战略制定方法:SWOT态势分析法和标杆管理法
3)企业战略目标体系:平衡计分卡(BSC)与战略地图方法论体系
4)绩效是什么?
5)绩效管理是什么?
6)企业绩效管理的四个发展阶段
7)绩效管理的本质和模式
8)对绩效负责的管理观
9)企业绩效管理存在的九大问题
10)战略绩效管理五步法
11)战略绩效管理的五大目的
12)战略绩效管理系统
3. 年度目标、经营计划与战略地图构建
1)年度经营计划制定
2)战略地图构建
3)战略主题解释
4)战略主题分解
第三节 如何设定和分解绩效目标?
1. 目标的来源和阻力
1) 目标的来源
2) 目标设定的阻力
尽量?#27807;?#24037;作目标,讨价还价
对工作目标无所谓
习惯于接受命令和指示
个人目标与组织目标、部门目标发生冲突
如何与下属达成目标一致?
2. 如何对目标进行有效分解
(1) 目标分解的越细,越具有操作性
(2) 如?#25569;业?#30446;标实现的关键因子?
(3) 波特教授的核心价值链模型
3. 部门绩效目标的设定与分解
1) 部门主管实施绩效管理所需要的5大技能
2) 部门规划的6要素
3) 部门的职责定位
4) 部门的工作目标
5) 部门目标的3个来源
6) 目标订立的SMART法则(定量、定性目标举例与演练)
7) 工作目标考核的6个标准
8) 部门的工作计划
9) 部门的组织结构
10) 部门的费用预算
11) 部门的资源需求
4. 个人绩效目标的设定与分解
1) 成功的个人绩效目标分解:从“要?#26131;觥?#21040;“我要做”
2) 目标书写的原则
3) 衡量标准的写法
4) 个人绩效目标的写法
5) 个人绩效目标填写的4个步骤
6) 绩效管理书的填写
7) ?#19994;?#32489;效考核指标的6个核心步骤
8) 考核标准的填写
9) 目标和职责的区别
10) 管理者职责和岗位职责的区别
11) 管理过程与目标、职责的区分
12) 目标和行动计划的区别
第四节 绩效目标如何落地?
1. 绩效目标的实现工具:KPI
1)关键业绩指标(KPI)
2)没有量化等于没有管理
3)量化从关键指标KPI开始
4)KPI与目标的关系
5)目标体系与绩效体系
6)组织架构与绩效
7)绩效指标承担者
8)KPI指标建立3步骤
9)德鲁克的7个重点领域
10)建立目标值应考虑的因素
11)以绩效为导向的激励机制
12)绩效排名与绩效系数的关系
2. 目标沟通与承诺的工具:PBC
1)PBC的概念
2)如何设定PBC?
3)销售经理PBC示例
4)演练PBC沟通与承诺
5)PBC达成
6)PDCA在目标落地中的应用价值
7)目标是工作计划的终点,工作计划是达成目标的步骤
8)一个销售经理如何管理部门内员工的PBC
9)团队绩效跟踪与分析
10)演练PBC回顾与达成
3. 流程管理与核心价值链理论在目标落地中的应用
1)制定流程的6个问题
2)流程工作的五个阶段
3)优秀流程的特征
4)目标实施流程的表?#20013;问剑?#23545;策展开表与目标卡
5)目标管理中流程的表?#20013;问剑?#30446;标展开图、对策展开表与目标卡
第五节 绩效沟通、绩效面谈、绩效辅导、绩效改善、绩效激励
1.绩效的过程管理
2.绩效辅导方式与流程
3.绩效监控过程的检查方式
4.绩效面谈的流程与技巧
5.如何收集绩效信息?
6.绩效差距分析与问题解决
7.绩效考评常见误区与改善技巧
8.如何制定绩效改善计划?
9.绩效激励
   奖金分配、薪酬调整、职位调整、淘汰、员工培训、员工职业发展


培训师介绍

沈怀金

沈怀金

12年大型制造业管理经验

5年管理咨询和培训经验

教育部“卓越工程师培养计划”项目组成员

曾任:深圳富士康科技集团制造总部 生管经理

曾任?#21512;?#28207;贤景皮具(东莞工厂)  PMC部总监

曾任:广东统仕汽车  信息化总指挥\信息总监

专注制造型企业生产运作管理,精通“信息流、物流(PMC及供应链)与工艺流(精益生产管理)”。深入掌握台(日)式、欧美式管理理念,结合中国国情,助力中国企业实现轻松管理;为超过300家工厂提供调研、现场咨询、培训、软件导入等管理系统升级服务。



服务过?#30446;突?#26377;:

部分成功案例:

2.1.116过滤器(平原滤器): 

通过咨询辅导落地,存货降到780万,下降56%,节约资金80多万;订单准交率由原来的不到35%,提升到85%;生产计划达到周计划和3?#23637;?#21160;计划的较佳模式;销售人员由以前存货扣款约为工资的25%,下降?#35762;?#36275;5%;仓库整改后,帐物卡相符率从68%,提升至99%;将干?#26680;?#26102;长由24H,调整为6H;卷边工艺从25件/H,提升至85件;卷圆工艺从8台老机且效?#23454;?#19979;,调整为2台新机+3台老机的状态,效率提升30%,工艺改善强力支持了生产过程,将交期由4天提前至最快2.5天交付。续:长期聘任为董?#40065;?#29305;别顾问。

2.2.天光科技:

以咨询模式进驻企业,通过现场指?#25216;?#23548;入精细化管理模式,结合IE手法,动员公司全体成员齐心协力,不断攻关和优化管理,公司4个月后各项数据发生显著变化:订单准交率由原来65%达到92.5%;制程直通合格率从调研时的74%提升到91.4%;提升了17.6%?#24576;?#38388;员工休息时间由原来每月休息1天到现在平均休息2.5天,以前经常加班到12点,到现在最多加班至21:30;库存成品由原来1264万元减少至586万,减少了53.64%;生产周期由原来的平均9天压缩为5天?#24576;?#38388;人均产值由原来的每月1.21万元提升到1.88万元,增长55.4%。

2.3.雄星铝业:

以生产现场管理为切入点,2个月时间让车间交货准时率由56%提升到85%,顺利将库存式生产模式过渡为按单生产模式,通过流程简化和价值分析,将该公司的交货周期从15天压缩到8天,协助公司完善ERP系?#24120;?#20351;管理流程有效的透过系统进行运作,固化了运营管理运作,至项目结束?#20179;?#34892;提案22项,为公司节能增效可量化价值达200多万。

部分?#31361;В?/p>

深圳华为、东莞港芝电子、佛山万家?#20540;?#22120;、香港茂森集团、天光科技、盈?#39057;?#23376;、英群科技股份、东莞?#26631;?#30005;器、东莞泰康连接器、东?#26438;酬?#30005;脑、河南环宇集团、新飞电器、科隆集团、北方仪表、香港中南印刷、维达纸业、深圳福兴盛包装、玖龙纸业、?#20102;加?#21047;、佛山市博正包装、河?#36132;?#29467;振动、佛山能拓工业炉、佛山市伟成机器、土禾通风设备、振源机械、豫通集团、广东联塑集团、广东港丰集团、深圳市平进模具、湖南金联星特种材料、华德汽车弹簧、江苏法尔胜、南通永高钢丝、泰合碳纤维(东莞)、广东新能源、佛山本田汽车零?#32771;?#21046;造、佛山市?#20160;?#37329;属喷涂、新星化工冶金材料、佛山市百丽池涂料、广州美亚、河南中烟集团、广东?#38382;?#21033;食品、河南双汇集团、湖?#36132;?#26106;食品、河南大长远集团、中航工业豫北转向器系?#22330;?#27827;?#20064;?#26222;利、河南华斯?#20048;?#33021;科技、河南广瑞汽车?#32771;?#32929;份、长葛大阳纸业、河南浪迪陶瓷、长葛远东陶瓷、长葛明泰\东宏陶瓷、新乡华菱电源、新乡口口妙食品……



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